Условия обслуживания Условия обслуживания
Поиск по каталогу

по названию, коду, слову в описании




Ваша корзина пуста

Минимальная сумма заказа - 1 500 руб
Доставка: СДЭК, Почта, Курьер

Условия обслуживания

 

www.karelhadek.ru - официальный интернет-магазин в странах ТС международной торговой марки "Karel Hadek".

Владельцы интернет-магазина: Карел Хадек (Германия), компания "1.Aromaterapeuticka KH a.s." (Чехия).

Управление интернет-магазином (импортёр, продавец, ответственное лицо в странах ТС): компания ООО "Ароматерапия Карел Хадек Рус" (Россия, Екатеринбург), ОГРН 1126670015504, ИНН 6670377966.

  

1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Заказы в интернет-магазине высылаются в страны: Россия, Белоруссия.

2. В интернет-магазине установлены цены в рублях РФ.

3. Персональные данные. Для оформления заказа необходима регистрация на сайте. При регистрации Покупатель предоставляет информацию: фамилия, имя, отчество,адрес электронной почты, почтовый адрес, номер мобильного телефона. Информация вводится Покупателем самостоятельно и в дальнейшем может редактироваться через "Редактирование учётной записи". Продавец несёт ответственность за сохранность персональных данных Покупателей согласно действующему законодательству РФ.

4. Согласование заказа. После оформления заказа в течение 1 дня интернет-магазин сообщает Покупателю по электронной почте или по телефону подробную информацию: о сроках выполнения заказа (исходя из наличия товаров на складе и в ближайших поставках), возможных способах оплаты, способах доставки в городе Покупателя, а также стоимость заказа с учётом действующей системы скидок.

5. Покупатель может менять состав заказа в любое время до его отправки или предоплаты. Для этого достаточно обращения по телефону или по электронной почте .

6. Часы работы. Оформить заказ в интернет-магазине можно в любое время. Обработка и согласование заказов осуществляются менеджерами магазина в рабочие дни.

  

2. ДОСТАВКА

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города.

Как мы доставляем:

1. Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) Яндекс.Маркет и CDEK

2. Доставка курьером до двери CDEK - курьерская служба СДЭК

3. Почта РФ - до любого отделения на территории РФ.

 Статус доставки можно отслеживать.

  • В приложении Яндекс Go – если у вас оно установлено. Если у вас нет приложения, вам придёт SMS о поступлении заказа.
  • На сайте CDEK или в приложении, вам придёт уведомление о поступлении заказа.

  

 

3. ОПЛАТА

Оплата заказа осуществляется в рублях путем безналичного расчета. 

1. Онлайн-оплата банковской картой или оплата СБП (Система быстрых платежей). - После подтверждения заказа вам будет отправлена ссылка, перейдя по которой вы будете автоматически перенаправлены на защищенную платежную страницу банка. Для оплаты потребуется ввести данные банковской карты или выбрать оплатить через СБП.

2. Банковский перевод по реквизитам. Дополнительная скидка 2%.

После подтверждения заказа вам будет отправлены банковские реквизиты для оплаты и QR-код, отсканировав который реквизиты заполнятся автоматически. Оплату можно произвести с любого интернет-банка или мобильного банка.

Важно:

Стоимость доставки включается в общую сумму заказа и оплачивается вместе с товаром. После успешной оплаты вы получите электронный чек на указанную почту, а мы начнем собирать ваш заказ.

 

  

4. РЕКЛАМАЦИИ

Претензии по товарам рассматриваются согласно действующему российскому законодательству. В случае выявления ошибки комплектации Продавец исправляет её за свой счёт, либо возвращает Покупателю стоимость товара.
Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества согласно закону возврату и обмену не подлежит.
 
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  
6. КОНТАКТЫ ДЛЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ:

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Тел: 8 902 440 77 40